、免費(fèi)為用戶調(diào)試（系統(tǒng)設(shè)備）。
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試
、檢測(cè)
。設(shè)備在調(diào)試成功后
，供方應(yīng)書面給用戶提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)
。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主
，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議
，不斷完善產(chǎn)品的功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后12個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用
、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)
。
6 、終身維護(hù)
，保證用戶利益
山東博宇環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞) ，主題設(shè)備（不含易損件）保修一年，電氣部分保修期詳見合同約定
。保修期外
，本公司提供終身有償服務(wù)
。
7、建立用戶檔案 ，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外 ，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息
，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理
，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證
。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)
。我們將不斷努力
，精益求精
，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫(kù)
，可以優(yōu)惠價(jià)提供備件。
9、要求及建議
作為山東博宇環(huán)保節(jié)能設(shè)備有限公司的用戶，我們感謝您對(duì)我公司的信賴，您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們
，同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)
，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員
，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理
，并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合
，一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備
。
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